Respuesta emails - 8 a 12 hs hábiles

Performance Issues

Respuesta mensajería instantánea - 4 a 6 hs hábiles

Operational

Respuesta de tickets - 6 a 8 hs hábiles

Performance Issues

Respuesta a solicitud de Soporte Remoto - 4 a 6 hs hábiles

Operational

Resolución de incidentes - 6 a 8 hs hábiles

Operational

Visita no programada - 5 a 7 días hábiles

Major Outage

Cambios web básicos urgentes - 24 / 48 hs

Operational

Cambios web básicos - 5 a 7 días hábiles

Operational

Cambios web avanzados - > 15 días

Operational

HELPDESK Y TICKETING

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CRM Y FACTURACION

Operational

FACEBOOK PLANNER Y BOTS

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Operational

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Servidor I

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